POLITIQUE EN MATIÈRE DE VIE PRIVÉE ET DE COOKIES

  1. La présente politique de confidentialité définit les principes de traitement et de protection des données personnelles fournies par les utilisateurs dans le cadre de leur utilisation des services offerts par https://boutique.petitsfrancais.com.
  2. Le propriétaire et administrateur du site boutique.petitsfrancais.com est Les Petits sp. z o. o., REGON : 362462326, NIP : 9512397554.
  3. Le site web a pour fonction d'obtenir des informations sur les utilisateurs et leur comportement de la manière suivante :
    • par la collecte de "cookies".
    • par le biais des informations volontaires saisies dans les formulaires.

I Politique de confidentialité :

  1. Pour assurer la sécurité des données qui nous sont confiées, nous avons mis au point des procédures internes et des recommandations visant à empêcher que les données ne soient mises à la disposition de personnes non autorisées. Nous contrôlons leur mise en œuvre et vérifions en permanence leur conformité avec les actes juridiques pertinents - la loi sur la protection des données personnelles, la loi sur la fourniture de services électroniques, ainsi que toutes sortes d'actes d'exécution et la législation communautaire.
  2. Les données personnelles sont traitées sur la base du consentement exprimé par l'utilisateur et dans les cas où la loi autorise l'administrateur à traiter les données personnelles sur la base de dispositions légales ou aux fins de l'exécution du contrat conclu entre les parties.
  3. Le site boutique.petitsfrancais.com recueille des informations fournies volontairement par l'utilisateur.
  4. Les données fournies dans le formulaire sont traitées dans le but résultant de la fonction du formulaire spécifique, par exemple pour mener à bien le processus de traitement d'un contact d'information.
  5. Les données personnelles laissées sur le site ne seront ni vendues ni mises à la disposition de tiers, conformément aux dispositions de la loi sur la protection des données.
  6. Les données contenues dans le formulaire sont accessibles à la personne physique qui les a déposées. Cette personne a également le droit de modifier et d'interrompre le traitement de ses données à tout moment.
  7. Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à la politique de confidentialité du site web, qui peuvent être influencées par l'évolution de la technologie Internet, les modifications éventuelles de la loi sur la protection des données et le développement de notre site web. Nous vous informerons de toute modification de manière visible et compréhensible.
  8. Le site boutique.petitsfrancais.com peut contenir des liens vers d'autres sites Internet. Ces sites web fonctionnent indépendamment du site web et ne sont pas supervisés par nous de quelque manière que ce soit. Ces sites web peuvent avoir leurs propres politiques et réglementations en matière de protection de la vie privée, avec lesquelles nous vous recommandons de vous familiariser.

II. Traitement des données personnelles :

  1. le responsable du traitement de vos données personnelles au sens de la législation sur la protection des données est Les Petits sp. z o. o. représenté par Agata Szumska.
  2. les finalités, la base juridique et la durée du traitement de vos données personnelles sont indiquées séparément pour chaque finalité du traitement des données (voir la description des différentes finalités du traitement des données personnelles ci-dessous).
  3. le RODO vous accorde les droits potentiels suivants en ce qui concerne le traitement de vos données à caractère personnel [articles 16 à 21 du RODO]:
    • le droit d'accès à vos données à caractère personnel
    • le droit de rectification de vos données à caractère personnel
    • le droit à l'effacement des données à caractère personnel
    • Le droit de restreindre le traitement de vos données à caractère personnel,
    • le droit de s'opposer au traitement de vos données à caractère personnel,
    • le droit à la portabilité des données,
    • le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle (président de l'Office de protection des données personnelles),
    • le droit de révoquer le consentement au traitement des données à caractère personnel, si vous avez donné ce consentement.
  4. les données à caractère personnel sont collectées avec soin et protégées de manière adéquate contre l'accès par des personnes non autorisées.
  5. Liste des mandats. Nous confions le traitement des données à caractère personnel aux entités suivantes:

    Hébergement - afin de stocker les données à caractère personnel sur le serveur,

    Services comptables - pour utiliser les services comptables qui impliquent le traitement de données, dans le cas de la facturation.

    Toutes les entités auxquelles nous confions le traitement des données personnelles garantissent l'application des mesures appropriées de protection et de sécurité des données personnelles requises par la loi.

6 Finalités et activités de traitement:

(a) Compte d'utilisateur.

Lors de la création d'un compte d'utilisateur et de la réalisation d'achats, vous devez fournir votre adresse électronique et définir un mot de passe pour votre compte. La fourniture des données est volontaire, mais nécessaire à la création du compte. Dans le cadre de la modification de votre profil d'utilisateur, vous pouvez fournir d'autres données vous concernant, à savoir votre nom, votre adresse de facturation et votre adresse de livraison. La fourniture de ces données est totalement volontaire. Il est possible d'avoir un compte sans saisir ces données. Dans ce cas, vous devez saisir ces données manuellement lorsque vous passez une commande.

Les données que vous introduisez dans votre compte d'utilisateur sont traitées exclusivement dans le but de gérer votre compte et de veiller à ce que vous puissiez l'utiliser. La fourniture de données dans le compte d'utilisateur a pour but de faciliter la passation de commandes dans la boutique en remplaçant automatiquement les données par le formulaire de commande.

La base juridique du traitement de vos données à caractère personnel dans votre compte d'utilisateur est l'exécution du contrat de compte que vous concluez sur la base du règlement de la boutique (article 6, paragraphe 1, point b), du RODO).

Les données collectées dans le compte d'utilisateur sont traitées dans le système WordPress et stockées sur le serveur fourni par JDM.pl Ltd.

Les données seront traitées dans le cadre du compte tant que le compte d'utilisateur existera. Lors de la suppression du compte, les données seront automatiquement supprimées, à l'exception des données relatives aux commandes passées. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment.

Vous pouvez accéder à vos données personnelles traitées dans votre compte à tout moment en vous connectant à votre compte utilisateur. Une fois connecté à votre compte, vous pouvez modifier ou supprimer vos données, à l'exception de vos données de commande.

Vous disposez également du droit à la portabilité des données visé à l'article 20 du RGPD en ce qui concerne les données stockées dans votre compte.

b) Commandes.

Lorsque vous passez une commande, vous devez fournir les données nécessaires au traitement de la commande, c'est-à-dire votre nom, votre adresse de facturation et votre adresse électronique. La fourniture de données est volontaire, mais nécessaire pour passer une commande.

Les données fournies dans le cadre de la commande sont traitées dans le but de traiter la commande (article 6, paragraphe 1, point b), du RODO), d'établir une facture (article 6, paragraphe 1, point c), du RODO), d'inclure la facture dans la documentation comptable (article 6, paragraphe 1, point c), du RODO) et à des fins d'archivage et de statistiques (article 6, paragraphe 1, point f), du RODO).

Les données contenues dans une commande passée via la boutique sont traitées dans le système WordPress et stockées sur le serveur fourni par cyber_Folks S.A., dont le siège est à Poznań.

Les commandes sont visibles dans l'historique des commandes du compte respectif, après connexion.

Chaque commande est documentée par une facture. Les factures sont émises manuellement par nos soins et transmises à Jolanta Baranowska.

Les commandes sont également enregistrées dans une base de données interne à des fins d'archivage et de statistiques.

Les commandes sont enregistrées dans le système de paiement administré par Pay Pro S.A.

Les données relatives aux commandes seront traitées pendant la durée nécessaire à l'exécution de la commande et ensuite jusqu'à l'expiration du délai de prescription des droits découlant du contrat conclu. Après l'expiration de ce délai, les données peuvent encore être traitées à des fins statistiques. Les factures contenant les données personnelles de l'acheteur sont également conservées pendant une période de 5 ans à compter de la fin de l'exercice fiscal au cours duquel l'obligation fiscale est née.

Une fois qu'une commande a été traitée, il n'est pas possible de modifier les données de la commande. Il n'est pas non plus possible de s'opposer au traitement des données et d'en demander la suppression avant l'expiration du délai de prescription des droits contractuels. Il n'est pas possible de s'opposer au traitement des données et de demander la suppression des données relatives aux factures. Après l'expiration du délai de prescription pour les réclamations contractuelles, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins statistiques et demander l'effacement de vos données de notre base de données.

En ce qui concerne les données relatives aux commandes, vous avez le droit à la portabilité des données conformément à l'article 20 du RGPD.

(c) Réclamations et retrait.

Lors de l'introduction d'une réclamation ou de la résiliation d'un contrat, les données personnelles contenues dans le contenu de la réclamation ou de la déclaration de résiliation nous sont communiquées, à savoir votre nom, votre adresse résidentielle, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique et votre numéro de compte bancaire.

Les données qui nous sont communiquées dans le cadre de l'introduction d'une réclamation ou de la rétractation du contrat sont utilisées aux fins de la procédure de réclamation ou de la procédure de rétractation (article 6, paragraphe 1, point c), du RODO).

Les données sont traitées pendant la durée nécessaire à l'exécution de la procédure de réclamation ou de rétractation. Les plaintes et les déclarations de retrait peuvent également être archivées à des fins statistiques.

En ce qui concerne les données contenues dans les réclamations et les déclarations de retrait, il n'est pas possible de les rectifier. Il n'est pas non plus possible de s'opposer au traitement des données et d'en demander la suppression avant l'expiration du délai de prescription des droits contractuels. Après l'expiration du délai de prescription pour les réclamations contractuelles, vous pouvez uniquement vous opposer au traitement de vos données à des fins statistiques et demander l'effacement de vos données de notre base de données.

d) Contact par courrier électronique.

Lorsque vous nous contactez par courrier électronique, y compris en envoyant une demande via le formulaire de contact, vous nous communiquez naturellement votre adresse électronique en tant qu'adresse de l'expéditeur du message. En outre, vous pouvez volontairement inclure d'autres données à caractère personnel dans le contenu du message.

Dans ce cas, les données sont traitées à des fins de prise de contact et la base du traitement est le consentement résultant de la prise de contact (article 6, paragraphe 1, point a), du RODO). La base juridique du traitement après contact est la finalité légitime de l'archivage de la correspondance à des fins internes (article 6, paragraphe 1, point c), du RODO).

Le contenu de la correspondance peut faire l'objet d'un archivage et nous ne sommes pas en mesure de déterminer sans équivoque la date de sa suppression. Il est possible de demander l'historique de votre correspondance avec nous (si elle a été archivée), ainsi que sa suppression, à moins que son archivage ne soit justifié par nos intérêts prépondérants, par exemple la défense contre d'éventuelles réclamations.

III. Politique en matière de cookies:

  1. https://boutique.petitsfrancais.com ne collecte les informations contenues dans les cookies que par des moyens automatiques.
  2. Les cookies sont des fichiers textes stockés sur l'équipement terminal de l'utilisateur du site. Ils sont destinés uniquement à l'utilisation du site web. Ils contiennent le nom du site web, un numéro unique, la durée de stockage sur l'appareil final.
  3. Le propriétaire de ce site web place des cookies sur l'appareil terminal de son utilisateur et y a accès.
  4. Ce site web utilise des cookies pour :
    • d'adapter le contenu du site web aux préférences individuelles de l'utilisateur, avant tout pour reconnaître l'appareil de l'utilisateur et afficher le site web en fonction des préférences de l'utilisateur ;
    • L'analyse de ces statistiques est anonyme et permet d'adapter le contenu et la conception du site aux tendances actuelles et d'évaluer la popularité du site ;
    • la possibilité de se connecter au site ;
    • le maintien de l'identifiant de l'utilisateur sur les pages suivantes du site https://boutique.petitsfrancais.com.
  5. Le site boutique.petitsfrancais.com utilise des cookies de session et des cookies permanents. Les fichiers de session sont temporaires, stockés jusqu'à ce que vous quittiez le site en accédant à une autre page, en vous déconnectant ou en fermant votre navigateur. Les fichiers permanents sont stockés sur l'équipement terminal de l'utilisateur jusqu'à leur suppression par l'utilisateur ou pour la durée résultant de leur paramétrage.
  6. L'utilisateur peut à tout moment modifier les paramètres de son navigateur afin de bloquer les cookies ou d'obtenir des informations sur leur installation sur son appareil. Par défaut, la plupart des navigateurs sont configurés pour accepter les cookies.
  7. Le propriétaire du site web vous informe que la modification des paramètres de votre navigateur, y compris la désactivation des cookies, peut restreindre l'accès à certaines fonctions du site web.
  8. Les cookies en question (placés sur l'équipement terminal de l'utilisateur) peuvent être mis à la disposition des partenaires et annonceurs coopérant avec le site boutique.petitsfrancais.com.
  9. Des informations sur le paramétrage des navigateurs web sont disponibles dans son menu (aide) ou sur le site de ses créateurs.
  10. Les cookies sont utilisés pour suivre les statistiques du site telles que le nombre de visiteurs, le type de système d'exploitation et de navigateur utilisé pour naviguer sur le site, le temps passé sur le site, les pages visitées, etc.
    • Nous utilisons Google Analytics à cette fin, ce qui implique l'utilisation de cookies de Google LLC. Dans le cadre de la gestion des paramètres des cookies, vous pouvez décider d'utiliser ou non les fonctions de marketing de Google Analytics.
    • Nous utilisons des outils de marketing tels que Facebook Pixel pour créer des publicités. Cela implique l'utilisation de cookies de Facebook. Dans le cadre de vos paramètres de cookies, vous pouvez décider si vous consentez ou non à ce que nous utilisions Facebook Pixel dans votre cas.
    • Nous vous offrons la possibilité d'utiliser des fonctions sociales telles que le partage de contenu sur les réseaux sociaux et l'abonnement à votre profil social. L'utilisation de ces fonctions implique l'utilisation de cookies provenant d'administrateurs de réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, Google+, LinkedIN, Pinterest, Spotify.
    • Nous intégrons des vidéos de YouTube sur le site web. Lorsque vous lisez de tels enregistrements, les cookies YouTube de Google LLC sont utilisés.
  11. L'utilisation du site web implique l'envoi de requêtes au serveur sur lequel le site web est stocké. Chaque demande adressée au serveur est enregistrée dans les journaux du serveur.
    Les journaux comprennent, entre autres, l'adresse IP, la date et l'heure du serveur, des informations sur le navigateur web et le système d'exploitation. Les journaux sont enregistrés et stockés sur le serveur.
    Les données stockées dans les journaux du serveur ne sont pas associées à des utilisateurs spécifiques du site web et ne sont pas utilisées par nous à des fins d'identification.
    Les journaux du serveur ne sont que des documents auxiliaires pour l'administration du site et leur contenu n'est divulgué à personne d'autre que les personnes autorisées à administrer le serveur.

Si vous avez des doutes sur l'une des dispositions de la présente politique de confidentialité, nous sommes à votre disposition - adresse de correspondance : 7c/16 Leśna Street, 05-420 Józefów.